Estilo comunicativo pasivo: se produce una escucha que no es activa. El que comunica el mensaje o el que lo recibe le da igual que se enteren o no.
Estilo comunicativo agresivo: el mensaje se da de una forma enfadada y que no admite explicaciones por parte del emisor.
Estilo comunicativo asertivo: la asertividad se define como "la habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los demás. Negociando con ellos su cumplimiento". En este estilo se dan cuatro pasos importantes:
1- Describir los hechos concretos.
2.-Manifestar nuestros sentimientos y pensamientos.
3.-Pedir de forma concreta y operativa lo que queramos que haga.
4.-Especificar las consecuencias.